Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Salonkipäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta salonkipäällikköä johtamaan ja kehittämään kauneushoitolan tai kampaamon toimintaa. Salonkipäällikkönä vastaat asiakaspalvelun laadusta, henkilöstön johtamisesta sekä liiketoiminnan kasvattamisesta. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa organisointikykyä, asiakaskeskeistä ajattelutapaa ja kykyä motivoida tiimiä saavuttamaan tavoitteet.
Salonkipäällikkönä olet vastuussa päivittäisten toimintojen sujuvuudesta, mukaan lukien ajanvarausten hallinta, asiakaspalvelun varmistaminen ja henkilöstön työvuorojen suunnittelu. Lisäksi huolehdit varastonhallinnasta, tuotteiden tilauksista ja myynnin edistämisestä. Sinun tulee myös seurata liiketoiminnan taloudellista suorituskykyä ja kehittää strategioita myynnin kasvattamiseksi.
Tehtävässä korostuu henkilöstöjohtaminen, sillä vastaat tiimin rekrytoinnista, koulutuksesta ja motivaation ylläpitämisestä. On tärkeää, että pystyt luomaan positiivisen ja kannustavan työympäristön, jossa työntekijät voivat kehittyä ja tarjota asiakkaille parasta mahdollista palvelua.
Asiakaskokemus on keskeinen osa salonkipäällikön työtä. Sinun tulee varmistaa, että asiakkaat saavat korkealaatuista palvelua ja että heidän tarpeensa täytetään parhaalla mahdollisella tavalla. Tämä edellyttää erinomaista viestintätaitoa ja kykyä ratkaista mahdollisia ongelmatilanteita nopeasti ja tehokkaasti.
Etsimme henkilöä, jolla on aiempaa kokemusta kauneudenhoitoalalta ja johtotehtävistä. Sinulla tulisi olla vahva liiketoimintaymmärrys, myyntihenkisyyttä ja kykyä kehittää palveluita vastaamaan asiakkaiden tarpeita. Lisäksi arvostamme innovatiivista ajattelutapaa ja halua kehittää salonkitoimintaa entistä paremmaksi.
Jos olet intohimoinen kauneudenhoitoalan ammattilainen ja haluat johtaa menestyvää salonkia, tämä tehtävä voi olla juuri sinulle sopiva!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa ja kehittää salonkitoimintaa
- Varmistaa erinomainen asiakaskokemus
- Hallinnoida henkilöstöä ja työvuoroja
- Seurata ja analysoida liiketoiminnan suorituskykyä
- Hallita varastoa ja tilauksia
- Edistää myyntiä ja markkinointia
- Ratkaista asiakaspalveluun liittyviä ongelmia
- Kehittää uusia palveluita ja toimintamalleja
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kauneudenhoitoalalta
- Johtamiskokemus ja tiiminhallintataidot
- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja organisoidusti
- Myyntihenkisyys ja liiketoimintaymmärrys
- Hyvät viestintä- ja ongelmanratkaisutaidot
- Kyky motivoida ja kehittää tiimiä
- Joustavuus ja paineensietokyky
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten varmistat erinomaisen asiakaskokemuksen salongissa?
- Millainen on johtamistyylisi ja miten motivoit tiimiäsi?
- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Miten kehittäisit salonkitoimintaa ja myyntiä?
- Miten hallitset varaston ja tuotteiden tilaukset?
- Miten seuraat ja analysoit liiketoiminnan suorituskykyä?
- Miten varmistat, että työntekijät kehittyvät ja viihtyvät työssään?
- Miten käsittelet kiireisiä ja stressaavia tilanteita?
